Knowing how to alleviate stress at work is much more than choosing the ideal stress management techniques – a lot comes down to your own mental toughness. Do people have a tendency to push your’hot buttons’, leaving you gefrustreerd en extreem? Hebben de maniertjes van je klanten, of hun slechte vaardigheden je ergeren? Voel je je gestrest en gespannen door ruwe of abrupte klanten?

Dan moet je mentaal weerbaar worden! Mentale weerbaarheid is een essentiële stressverlichtende vaardigheid die nodig is om weerbaar te worden tegen de druk en de spanningen in het leven en op het werk. Als je je alleen al gefrustreerd, gespannen of boos voelt door wat iemand heeft gezegd of gedaan, veroorzaakt dat het volgende en stress op je lichaam. Ronald Glaser, directeur van het Institute for Behavioural Medicine Research van de Ohio State University, verklaarde: "Het is duidelijk dat stressoren abnormale veranderingen teweegbrengen in het lichaam van de patiënt. ". In deze fysieke toestand voel je je snel uitgeput, emotioneel gevoelig en je lichaam wordt vatbaarder voor verrekkingen, spasmen en pijn.

Er is echter een gunstiger effect wanneer je verandert hoe je reageert op potentieel stressvolle situaties. Je realiseert het je misschien niet, maar de manier waarop je reageert op de mensen met wie je werkt of zaken doet, creëert de spanning en stress in je lichaam. Stress ontstaat niet door jou - het ontstaat door jou. Misschien verhoog je onbewust de stress in je leven. Dus wat kun je eraan doen? Verander waar je je op concentreert. Maak je hoofd hard door het te disciplineren en te focussen op oplossingen in plaats van problemen. Een ongedisciplineerde geest blijft stilstaan bij problemen en draait door over die negatieve aspecten van mensen die je dwarszitten. Dit creëert alleen maar meer spanning in je lichaam.

Beheer

De sleutel tot het verlichten van stress is niet simpelweg het vinden van de 'perfecte stressmanagementtechniek'. Je zult je focus moeten veranderen. Je creëert of vermindert pijn op basis van waar je je op concentreert of waarvan je gelooft dat het authentiek is. Focus op wat je nodig hebt - in plaats van op wat je niet wilt. Concentreer je geest en over hoe problemen opgelost kunnen worden, in plaats van boos te worden omdat iemand het niet met je eens is. Richt je gedachten op de taak die voor je ligt, in plaats van op de mening die anderen over je hebben.

Richt je gedachten op al het goede dat je kunt bereiken, in plaats van jezelf de schuld te geven van een paar fouten. Richt je gedachten op je goede aard en gevoel voor humor, in plaats van op harde woorden van een ruwe klant. Richt je gedachten op de onbeduidendheid van je problemen als je bedenkt dat meer dan 150.000 mensen hun leven hebben verloren en miljoenen dakloos zijn geworden. Maak je minder zorgen over het slechte humeur, de gebrekkige communicatie en de uitbarstingen van mensen. Begrijp de boodschap en ga aan de slag. Je wilt de stress niet. Voor de rest van je dagen zullen er mensen zijn die dingen zeggen die je niet leuk vindt, het niet eens zijn met je mening en je opties afkeuren.

Conclusie

Als je dat bepalen wat je doet, zul je nooit vrij zijn van spanning en druk. Door te zoeken naar manieren om stress te verlichten, negeer je soms de motieven die het dichtst bij huis liggen - je eigen ideeën en handelingen. Het vinden van stressverlichting is niet zo eenvoudig als het pakken van een stressmanagementboek en het uitproberen van alle stressmanagementmethoden. Wees je in plaats daarvan bewust van waar je je op concentreert en kijk hoe je stress verandert. Ik leer mensen hoe ze weerbaar kunnen worden tegen stress en spanning om een aantal redenen, maar één belangrijke reden is dat ik in de afgelopen acht jaar veel speciale mensen in mijn leven heb verloren door tragische omstandigheden. Als daar één positieve les uit zou kunnen komen, dan is het wel ontkennen dat het leven te kort is om tijd te verspillen aan het leeglopen van door wat of hoe andere mensen met je communiceren. Ik wil dat je geniet van je werk, je leven en je gezin - niet dat je eronder lijdt.